קורס סיילספורס CRM Salesforce במכללת אתגר

קורס סיילספורס במכללת אתגר – CRM Salesforce

במכללת אתגר מתקיים קורס CRM Salesforce, אשר נערך במסגרת קורסי ההייטק של מוסד הלימוד, שהינם פרי שיתוף פעולה בין המכללה לבין חברות טכנולוגיה. קורס זה תואם את דרישות החברה הרשמית, ובמהלכו נלמדים חומרים רשמיים הנוגעים לניהול אובייקטים ואוטומציות במערכת סיילספורס, שבה משתמשים ארגונים לניהול קשרי הלקוח. המערכת כוללת מודולים בתחומים כגון מכירות, שיווק, ושירות, וניתן להתאימה לצורכיו של הארגון וליעדיו. במהלך הקורס במכללת אתגר, ניתן לקבל הכשרה לתפקידי מפעיל מערכת סיילספורס, תוך היכרות עם תהליכי השימוש והתפעול של מערכת זו, ועם כלים רלוונטיים בשיווק ובניהול הלקוחות.

הקורס מתקיים במתכונת אונליין.

מה לומדים?

מטרת קורס זה הינה הכשרת מומחי Salesforce לניהול ולתפעול המערכת, ולניהול לקוחות בארגונים. נושאי הלימוד בקורס תואמים את דרישות החברה הרשמית. במהלך לימודיהם, המשתתפים נחשפים ליסודות בתחום מערכות המידע, ולנושאים מרכזיים בניהול אוטומציות ואובייקטים במערכת סיילספורס. כמו כן, הם נחשפים למודלים במידע ובתשתיות, לתהליכי השימוש הנכונים במערכת סיילספורס, ולכלים לשיווק ולניהול של לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים כאחד. בסיומו של הקורס עורכים המשתתפים תרגיל מסכם, שבו הם מיישמים את מכלול הנושאים הנלמדים.

• קראו על קורס CRM.
• קראו על קורסים בתכנות.

כמה זמן לומדים?

היקפו של הקורס 102 שעות אקדמיות, הלימודים מתקיימים בימי ו', בשעות הבוקר. הקורס נערך במתכונת מקוונת ונלמד באמצעות Zoom.

נושאי לימוד

להלן הנושאים הנלמדים במהלך הקורס:

• אוטומציה.
• אובייקטים.
• תשתיות ענן.
• דו"ח תוצרים.
• אבטחת מידע.
• חוויית משתמש.
• שיווק וניהול לידים.
• מערכות מידע וניהול בסיסי.
• ועוד.

קהל יעד ותנאי קבלה

הקורס מתאים למעוניינים להשתלב כשכירים בחברות שירות, או למעוניינים לעסוק בהפעלת מערכת Salesforce כעצמאיים. דרישות הקדם לקורס הינן:

• בוגרי 10 שנות לימוד לפחות.
• מעבר ועדת קבלה.

מהן אפשרויות התעסוקה?

בוגרי הקורס יכולים להשתלב בתפקידי מפעילי מערכות סיילספורס, תפקיד זה נחשב למבוקש בחברות ניהול גדולות, וכמו כן, נדרש בחברות בענפים מגוונים במשק כגון הייטק וטכנולוגיה, פיננסים, חברות במגזר הציבורי, ועוד.

אודות מוסד הלימוד

מכללת אתגר הינה בעלת ותק של מעל 50 שנה בהכשרה טכנולוגית, והיא מהווה אחת מיחידות הסמך של הסתדרות הטכנאים וההנדסאים בישראל. מדי שנה, מכשירים במכללה זו סטודנטים רבים לתפקידי הנדסאי וטכנאי במגמות שונות, בהן תעשייה וניהול, תוכנה, חשמל, מכונות, ובניין. נוסף על כך, מתקיימים במכללה לימודי תעודה בתחומים מבוקשים, בהם גם במקצועות ההייטק. בתחום זה, ניתן ללמוד מקצועות כגון בדיקות תוכנה, אבטחת מידע וסייבר, והכשרת דאטה אנליסט.