קורס ManyChat AI

קורס ManyChat AI - בניית צ'אטבוטים עם מאני צ'אט

ManyChat הינה אחת מפלטפורמות הבינה המלאכותית המבוקשות בתחום האוטומציה בסביבה העסקית. בעלי עסקים ומנהלים רבים משתמשים בכלי AI זה כדי ליצור צ'אטבוטים המותאמים אישית לצרכי העסק, וכך יכולים לחסוך בזמנים, לייעל את חוויית הלקוח, ולהעלות את הרווחים. ניתן להכיר כלי זה במסגרת לימודי תעודה ייעודיים וסדנאות שונות.

 

מה זה ManyChat?

ManyChat (מאניצ'אט) הינה פלטפורמת בינה מלאכותית בתחום האוטומציה, המשמשת לבניית צ'אטבוטים עבור וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק מסנג'ר, ועוד. כלי זה מאפשר ליצור אוטומציית שיחות, המסייעת לעסקים לייעל את התקשורת עם לקוחותיהם באמצעות שליחת תשובות לשאלות הלקוחות, זיהוי לידים, ועוד. בניית הצ'אטבוטים מתבצעת ללא צורך בכתיבת קוד, באמצעות הזנת קלט לממשק הכלי, וכך הפלטפורמה יכולה להתאים גם לחסרי רקע בתכנות, והיא מאפשרת לחסוך את עלויות צוותי הפיתוח. לכלי זה קיימת גרסה חינמית ללא עלות, וכן גרסאות בתשלום המציעות אפשרויות מתקדמות יותר.

 

באילו מסגרות ניתן ללמוד להשתמש ב - ManyChat?

 

• קורס ManyChat ממוקד: קורס זה ממוקד באופן בלעדי בפלטפורמת ManyChat, הקורס לרוב מתקיים במתכונת מואצת או כסדנה מרוכזת.

 

• קורס אוטומציות עסקיות: במסגרת קורס אוטומציה עם AI ניתן להכיר סל נרחב של כלי אוטומציה שונים, בהם גם ManyChat.

 

• קורס AI לעסקים: קורס AI לעסקים מיועד לבעלי עסקים ובמהלכו באפשרותם ללמוד כיצד לייעל את הביצועים העסקיים באמצעות כלי הבינה המלאכותית.

 

מה לומדים בקורס?

משתתפי הקורס לומדים כיצד להשתמש בפלטפורמת ManyChat ליצירת אוטומציות עסקיות ולהקמת צ'אטבוטים. הם מתמקדים בבניית אוטומציות לרשתות החברתיות השונות, כגון אינסטגרם, טיקטוק, וואטסאפ, ופייסבוק, ולומדים כיצד אותן האוטומציות יכולות לסייע בשיפור המענה ללקוחות, בהגדלת החשיפה, ועוד. כמו כן, הם לומדים כיצד לבנות ולתחזק את הצ'אטבוטים ללא צורך בכתיבת קוד, תוך התאמתם לצרכים האישיים של העסק ולקוחותיו.

 

מה משך הקורס?

משך מרבית הקורסים נע בין חודשיים לשלושה חודשים. כמו כן, מתקיימות סדנאות מרוכזות ללימודי ManyChat בהיקף של מפגש אחד או שני מפגשים. נוסף על כך, ניתן ללמוד על כלי זה במסגרת קורסים ארוכים יותר בתחום האוטומציה אשר היקפם בין שלושה חודשים לחצי שנה.

 

האם ניתן ללמוד במתכונת היברידית או אונליין?

חלק מן הקורסים מתקיימים במתכונת מקוונת. המסלולים ללימודי AI אונליין מתבססים בדרך כלל על השתתפות בשיעורי זום בשידור חי, אולם לעיתים מוצעים מסלולים א-סינכרוניים לצפייה אישית בשיעורים מוקלטים מראש. בשני המסלולים, הסטודנטים מקבלים גישה למערכת תרגול, לחומרי למידה, ולרוב גם למענה על שאלות מצד הסגל.

 

האם מתקיימים קורסים לארגונים?

ישנם מוסדות לימוד המציעים קורסים ללימודי ManyChat שהינם ייעודיים לארגונים (או קורסים לארגונים המשיקים לתחומי האוטומציה והצ'אטבוטים), וכמו כן, ישנם מוסדות המאפשרים להתאים את מתכונת ונושאי הקורס לצרכיהם של ארגונים, כדי לענות על הדרישות לידע ממוקד בתחום הצ'אטבוטים בקרב העובדים.

 

אילו נושאים נלמדים במהלך הקורס?

 

בין הנושאים הנלמדים:

• כתיבת פרומפטים.
• מערכי סוכנים חכמים.
• אוטומציות באינסטגרם.
• מילות מפתח בהודעות.
• תיוגים ותגובות אוטומטיות.
• אוטומציות להגדלת החשיפה.
• התאמת חוויית השירות ללקוחות.
• ועוד.

 

האם הקורס כולל התנסות מעשית?

מרבית הקורסים משלבים תרגול מעשי במסגרת מטלות שונות הניתנות לאורך השיעורים, וכמו כן, לעיתים מבצעים פרויקט גמר בו מיישמים הלכה למעשה את העקרונות הנלמדים לצורך בניית צ'אטבוט או מערכת אוטומציה. בעלי עסקים יכולים לבסס את הפרויקט על שגרת העבודה האישית.

 

למי מתאים הקורס?

הקורס יכול להתאים לקהלי היעד הבאים:

• מנהלי שיווק אשר ברצונם להעשיר את סל הכלים שברשותם ולהיחשף לכלי בינה מלאכותית בתחום האוטומציה.
• עובדי איקומרס המעוניינים בהרחבת סל הכלים שברשותם ובחשיפה לעקרונות העבודה עם כלי AI מבוקש.
• בעלי עסקים המעוניינים בייעול התקשורת עם לקוחותיהם כדי לחסוך זמן ולהגביר את הרווחיות.
• יוצרי תוכן המעוניינים לקדם את המעורבות עם הלקוחות תוך טיפול יעיל בפניות.

 

האם יש צורך בידע קודם כדי ללמוד בקורס?

במרבית הקורסים לא נדרש רקע טכנולוגי נרחב, שכן התכנית ממוקדת בפיתוח No-Code בו מפתחים יישומים ללא צורך בידע בתכנות. ישנם קורסי AI למתחילים המתאימים גם למי שעושים את צעדיהם הראשונים בשימוש בבינה המלאכותית, ולצד זאת קורסים מתקדמים יותר בהם נדרשת היכרות עם כלים נוספים בתחום ה - AI.

 

איזו תעודה מוענקת בתום הקורס?

בתום הקורס מוענקת תעודה מטעם מוסד הלימוד. קבלת התעודה מותנית בדרך כלל בעמידה בכל דרישות הקורס, לרבות נוכחות במפגשים (או השתתפות בשיעורים המקוונים במצלמות פתוחות), הגשת כל המטלות, מעבר מבחנים מסכמים, ועוד.

 

מה הם תוצרי הקורס?

המיומנויות הנרכשות בשימוש ב - ManyChat יכולות לסייע לעוסקים במקצועות כגון מנהלי אוטומציה עם AI, מפתחי מודלים ללמידת מכונה, יוצרי תוכן עם AI, ועוד. לעיתים כוללים הקורסים פרויקט גמר בו מתנסים ביצירת אוטומציות ובבניית צ'אטבוטים, אותם ניתן ליישם לאחר מכן בפעילות העסקית השוטפת. חשוב להדגיש כי אנשי המקצוע נדרשים לשלוט בסל כלים רחב במסגרת תפקידם ולכן מומלץ להכיר כלי AI נוספים, בהתאם לדרישות המקצועיות בתפקיד.

 

אילו לימודי המשך מתאימים לבוגרי הקורס?

בוגרי הקורס המעוניינים להרחיב את הידע שברשותם יכולים להמשיך לקורסים שונים לצורך היכרות עם כלי AI נוספים. המעוניינים ללמוד על כלים בתחום האוטומציה יכולים לבחור בכלים כגון Zapier, n8n, Make, ועוד. כמו כן, בהתאם לצרכים העולים במסגרת העבודה השוטפת, ניתן להמשיך לקורס הממוקד בתום העיסוק (כגון קורסים ייעודיים לאנשי שיווק, למעצבים, לבעלי עסקים קטנים, וכדומה).

 

מה עלות הקורס?

הקורסים הקצרים להיכרות עם ManyChat כרוכים בדרך כלל בעלות הנעה בין 400 - 1,000 שקלים, והקורסים המקיפים יותר בתחום האוטומציה העסקית כרוכים בעלות גבוהה יותר אשר נעה בין 3,000 - 10,000 שקלים. חשוב להדגיש כי העלות עשויה להיות גבוהה מן הטווחים שצוינו לעיל וכי היא משתנה ממוסד למוסד ומעת לעת.

 

האם ניתן ללמוד בחינם?

הקורסים ללימודי מאניצ'אט כרוכים בתשלום. עם זאת, לעיתים ניתן למצוא לומדות מקוונות או מדריכים אונליין להיכרות עם הפלטפורמה. כמו כן, הקורסים המקוונים של חברת ManyChat מוצעים על ידה ללא עלות במתכונת א-סינכרונית המאפשרת למידה עצמית בהתאם לצרכים האישיים.

 

היכן מתקיים הקורס?

 

• SCE המכללה האקדמית להנדסה ע"ש סמי שמעון (קמפוס באר שבע): ביחידה ללימודי חוץ של SCE מתקיים קורס בינה מלאכותית בסיסית לעסקים, בו יכולים מנהלים ובעלי עסקים ללמוד כיצד להעצים את ביצועיהם באמצעות כלי ה - AI. במהלך הקורס לומדים על מגוון רחב של כלי AI, בהם ManyChat וכן Zapier, Copilot, ג'מיני, צ'אט ג'יפיטי, קלוד, ועוד. הקורס הינו פרי שיתוף פעולה בין SCE לבין לשכת המסחר והתעשייה במחוז הדרום. היקפו של הקורס הינו 6 מפגשים.

 

• חברת ManyChat: החברה אשר פיתחה את פלטפורמת מאניצ'אט מציעה קורסים מקוונים א-סינכרוניים להיכרות עמה, כגון קורס למתחילים, קורס הממוקד באינסטגרם, קורס הממוקד בפייסבוק, ועוד. הקורסים מקנים ידע בשימוש בפלטפורמה, באוטומציה של הודעות, ועוד.

 

מדוע כדאי ללמוד בקורס ManyChat?

האוטומציות באמצעות AI יכולות לסייע למנהלים ולבעלי עסקים לחסוך בזמנים ובעלויות במסגרת השגרה המקצועית. השימוש ב - ManyChat יכול לתרום לייעול המענה להודעות הלקוחות, שכן המערכת מטפלת בהן באופן אוטומטי, והצ'אטבוטים מקנים מענה חכם בכל זמן. את הזמן אשר הוקדש בעבר לטיפול בשיחות ובפניות יכולים מנהלי העסקים להקדיש לפעולות חשובות נוספות אשר ביכולתן לתרום לקידום העסק, וכמו כן, פינוי זמן זה עשוי להקל על צוותי השירות והמכירות. נוסף על כך, בשוק קיימת דרישה לעובדים אשר בקיאים בהקמה ובניהול צ'אטבוטים, ואלו יכולים להציע שירותים אלו לעסקים ולארגונים.