קורס AI ובינה מלאכותית ואוטומציה

קורס אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית ( AI )

בין יתרונותיה הרבים של הבינה המלאכותית, ניתן להיעזר בה לצורך ביצוע אוטומציה בעולם העסקי, וכך לייעל תהליכים. ארגונים רבים יותר ויותר מטמיעים כיום יישומי אוטומציה מבוססים AI בעבודתם השוטפת, בענפים כגון שיווק, תוכנה, כספים, ועוד. שליטה במיומנויות האוטומציה, והיכרות עם כלי ה - AI הרלוונטיים, יכולים לעזור לעובדים לקדם את תהליכי העבודה, ולסייע להם להישאר רלוונטיים בשוק העבודה התחרותי והדינמי של ימינו.

 

מה היא אוטומציה מבוססת AI?

אוטומציה מבוססת AI הינה טכנולוגיה המשתמשת בבינה המלאכותית לביצוע משימות ללא מעורבות האדם, באופן חכם ויעיל יותר. את האוטומציה ניתן לשלב בתהליכי העבודה, לצורך ביצוע משימות חזרתיות, וכך לפנות זמן ומשאבים לטיפול בתהליכים החשובים יותר. ניתן ליישם אוטומציה במגוון סוגי משימות כגון מענה ללקוחות או למיילים, כתיבת תוכן לרשתות החברתיות, ניתוח נתונים, הפקת דוחות, ועוד. באמצעות אוטומציה של תהליכים שהיו באופן מסורתי יקרים ומורכבים, יכולים ארגונים לחסוך בעלויות ובזמן באופן משמעותי.

 

באילו תחומים ניתן לבצע אוטומציה בשילוב AI?

ניתן לבצע אוטומציה של משימות כמעט בכל תחום בשוק העבודה, להלן מספר דוגמאות לשימושים נפוצים:

• שיווק: שימוש בצ'אטבוט לשיפור חוויית הלקוח, ניתוח התנהגות צרכנים, התאמה אישית של קמפיינים שיווקיים, ועוד.
• פיננסים: ניתוח נתונים, ניהול חשבונות, כתיבת דוחות, ועוד.
• משאבי אנוש: סינון חכם בתהליכי מיון וגיוס עובדים חדשים, ניהול נוכחות, ופיתוח מערכות למידה המותאמות אישית לארגון ולעובדיו.
• ניהול פרויקטים: יצירת דוחות, ניהול לוחות זמנים, חלוקת משימות, ניתוח ביצועי הארגון במהלך הפרויקט, ועוד.
• ובעוד מגוון ענפי עיסוק.

 

למי מתאימים הקורסים?

מכיוון שאוטומציות AI הינן כלי שימושי כמעט בכל תחום עיסוק, גם הקורסים ללימוד הטמעת האוטומציה יכולים להתאים למגוון רחב של קהלי יעד, כגון:

• מנהלי עסקים ויזמים, שברצונם להכיר שיטות אוטומציה מבוססות AI לשילוב בעסק.
• עובדים בתחומי השיווק והמכירות, המעוניינים בייעול עבודתם השוטפת באמצעות כלי AI המאפשרים אוטומציה.
• מנהלי משאבי אנוש, ועובדים בתפקידים נוספים בתחומי ההון האנושי וכוח האדם, שברצונם לשלב אוטומציות בעבודתם.
• יוצרי תוכן עצמאיים, המעוניינים להכיר דרכים לשילוב אוטומציה בביצוע משימות כגון מענה ללקוחות, ניהול תוכן ברשתות החברתיות, ועוד.

 

מה לומדים?

המשתתפים בקורס לומדים כיצד הבינה המלאכותית משתלבת בתחום האוטומציה, ובוחנים דרכים להטמעת פתרונות אוטומציה אשר מבוססים על בינה מלאכותית. לאחר מכן, מכירים כלי AI מבוקשים בשוק שבעזרתם ניתן לבצע אוטומציות, ולומדים כיצד לשלב כלים אלו בארגון, בהתאם למגוון תרחישים. בין היתר, באפשרותם ללמוד כיצד להשתמש באוטומציות ליצירת תוכן, מענה לתגובות גולשים ברשתות החברתיות, הכנת דוחות, תמיכה בלקוחות ועוד. נוסף על כך, מכירים את תחום העוזרים החכמים ולומדים ליצור ולהטמיע עוזרים אוטומטיים, צ'אט בוטים, וסוכנים חכמים המותאמים לצורך העסקי.

 

אילו כלי AI ניתן להכיר במהלך הקורס?

 

• ChatGPT: צ'אט ג'יפיטי הינו צ'אטבוט מבוסס AI, המאפשר ליצור מגוון סוגי תוכן בהתאם לפרומפטים.
• Claude: קלוד הינו צ'אטבוט שבו ניתן להשתמש לצורך כתיבת תוכן, הפקת דוחות, חיזוי מגמות, ועוד.
• Zapier: כלי אוטומציה עסקית, שביכולתו ליצור אינטגרציה בין יישומים ושירותי ענן לייעול העבודה.
• ManyChat: זהו כלי ליצירת צ'אטבוטים חכמים, שאותם ניתן לשלב ברשתות החברתיות כגון אינסטגרם, פייסבוק, וואטסאפ, ועוד.
• Make: כלי זה (שהיה ידוע בעבר בשם Integromat) מאפשר לבצע אוטומציה של תהליכי עבודה ללא קוד.

 

אילו נושאים נלמדים במהלך הקורס?

 

• מודלי שפה.
• עוזרים חכמים.
• אוטומציה בסושיאל.
• קבלת החלטות חכמה.
• התמודדות עם שגיאות.
• אופטימיזציית תהליכים.
• יצירת דוחות אוטומטיים.
• בדיקות תוכנה אוטומטיות.
• איסוף מידע ארגוני וניתוחו.
• ועוד.

 

מה משך הקורס?

משך הקורס הינו כשלושה חודשים, ולרוב הוא מתקיים במתכונת הנוחה לאנשים עובדים. כמו כן, קיימים קורסים קצרים, שהיקפם שניים או שלושה מפגשים, הנערכים במתכונת של סדנה ממוקדת המאפשרת עריכת היכרות ראשונית עם התחום הנלמד.

 

האם ניתן ללמוד בקורסים אונליין או במתכונת היברידית?

חלק מן הקורסים ללימוד אוטומציות AI מתקיימים במתכונת מקוונת או היברידית, וניתן ללמוד בהם גם מהבית, מהמשרד, או מכל מקום, בהתאם ללוח הזמנים האישי. הקורסים ההיברידיים משלבים למידה פרונטלית עם מפגשים מקוונים, או תכנים ומטלות שניתן לבצע גם אונליין. לימודי AI אונליין נחלקים למסלולים בלימוד סינכרוני הנלמדים בשידור חי באמצעות זום, ולמסלולי למידה א-סינכרונית המתבססים על צפיה בתוכן מוקלט.

 

האם נדרש רקע טכני קודם? מה הם תנאי הקבלה?

קורסים אלו מיועדים לבעלי ידע טכנולוגי ברמה בסיסית, אולם במרבית המקרים אין צורך בניסיון מתקדם בשימוש ב - AI. ישנם קורסים המתאימים גם לחסרי רקע בכתיבת קוד ובפיתוח, אולם הקורסים ברמה מתקדמת מיועדים לבעלי ניסיון בתחום התכנות.

תנאי הקבלה משתנים ממסלול למסלול, וכוללים:

• שליטה ברמה טובה ביישומי מחשב, רשתות חברתיות, ותוכנות ארגוניות.
• שליטה בשפה האנגלית.
• מבחן מיון או ראיון אישי, לבדיקת מידת ההתאמה לקורס.

 

מה הן אפשרויות התעסוקה ולימודי ההמשך?

בוגרי הקורסים יכולים ליישם את הידע הנלמד בארגונים שבהם הם עובדים, ולהטמיע אוטומציות של משימות שונות בשגרת עבודתם. כמו כן, הם יכולים להשתלב בשוק כעצמאיים ולהציע שירותי בניית אוטומציות עבור ארגונים או עסקים, כגון בניית צ'אטבוטים ועוזרים חכמים בהתאם לצורכי העסק. עובדים במקצועות ההייטק יכולים להמשיך לקורס AI למפתחים, ובהם לרכוש ידע ממוקד לפיתוח AI ולהטמעת כלים מתקדמים בחברות ההייטק. כמו כן, קיימים קורסים וסדנאות המתאימים לעובדים בענפים נוספים במשק (כגון שיווק, עיצוב, וכדומה), המאפשרים להכיר כלי AI נוספים באופן הממוקד בצורכים המקצועיים.

 

מה עלות הלימודים?

עלות הקורסים נעה בין 1,500 - 2,500 שקלים בממוצע, אולם עשויה להיות גבוהה מסכומים אלו. מחיר הקורס משתנה בהתאם לאורכו, וכן למתכונת הלימוד (למידה פרונטלית או מקוונת). בחלק מן המקרים יש צורך בעלויות נוספות עבור רכישת כלי AI בתשלום, לשימוש במהלך הקורס.