קיבלתי מלגה ! עוגמת נפש

אישרו לי הלוואה משום מה על סך 7000 בתנאי חתימת 2 ערבים+משכורת . בפנייתי למה לא קיבלתי מלגה ענו לי במעל גיל 27 לא מתחשבים בנתונים של המשפחה(מספר אחים\הורים\מצב כלכלי של המשפחה וכדו') ראשית אני לא מבין למה דרשו ממני כל כך הרבה פרטים ומסמכים( שהיה מאוד קשה להשיג אותם) עם לא מתחשבים בנתונים שלהם. שנית למה מתנים את ההלוואה עד סוף חודש שישי התנאי שיחתמו 2 ערבים עם תלוש משכורת?! אין לי ערבים! אני אישית נכביתי בזה אז אני אבקש שיחתמו לי?! ואם אני לא משיג ? רק ערב אחד אני יכול להשיג אך במענה לשאלתי הבנתי שזה לא מספיק ושנה שעברה מי שהיה לו רק ערב אחד לא קיבל הלוואה.. אז בשביל מה הטרחה והציפייה הזו ? מה זה כל ה עגמת נפש הזו ? כל כך הסתמכתי על המלגה הזו :( פניתי למשרד החינוך שהפנה אותי לדואר והדואר אחרי שעות של טלפונים אמר לי שמשרד האוצר ומשרד החינוך והדואר בחוזה אחד . אז מה עושים ? למי לפנות? אני שוקל תלונה בכל דרך אפשרית כולל בצורה תקשורתית ומשפטית .
תודה רבה טלדור.
בכבוד רב, הראל