קורס ניהול משרד ומזכירות רפואית במכללת Next
במכללת Next מתקיים קורס ניהול משרד ומזכירות רפואית, המקנה למשתתפיו את הכלים המעשיים להשתלבות בתחומי האדמיניסטרציה, המזכירות הבכירה, והמזכירות הרפואית. המשתתפים רוכשים ידע מקצועי בניהול מרפאה, בתיאום תורים, ובעבודה מול מטופלים, תוך היכרות עם מערכת הבריאות ועם הטכנולוגיות הרלוונטיות לעבודתם של מנהלי ומנהלות המשרד.
הקורס מכין את בוגריו למקצוע המשלב בין שירותיות ומינהל בסביבה הרפואית. במסגרת עבודתם, המזכירים והמזכירות משלבים ניהול משימות, שליטה בטכנולוגיות רפואיות ומשרדיות, והתנהלות מול לקוחות ומטופלים. התפקיד מצריך אחריות ארגונית, דיוק, ויחסי אנוש.
מה לומדים?
במהלך הקורס, רוכשים המשתתפים את הידע והמיומנויות בתחום ניהול המשרד לצורך השתלבות בתפקידים אדמיניסטרטיביים, הן במוסדות רפואיים והן בסביבה המשרדית. נלמדים תהליכי ניהול הפעילות המשרדית השוטפת במרפאות, לרבות תיאום תורים, התנהלות מול מטופלים, ושימוש במערכות רפואיות. נוסף על כך, נחשפים המשתתפים למונחים רפואיים בסיסיים, למסמכים רלוונטיים, ולהיבטים בסודיות הרפואית.
הקורס בנוי באופן הדרגתי, כדי לסייע למשתתפיו לפתח את המיומנויות המעשיות הנחוצות במקצוע המזכירות הרפואית. תחילה נחשפים לתפקידי מנהלי המשרד ולתחומי אחריותם, ובהמשך לומדים בהרחבה על המערכות הדיגיטליות המשמשות את אנשי המקצוע, ונחשפים לפעילות מערכת הבריאות.
כמו כן, הקורס משלב סימולציות מעשיות, אשר מדמות מצבים מן העבודה היום-יומית בתחום המזכירות. במסגרת אותם התרגולים ניתן להכיר נושאים כגון ניהול מרפאה, התנהלות מול מטופלים, קליטת עובדים, התמודדות עם מצבים מורכבים, ועוד.
מה היא מתכונת הלימוד?
הקורס מתקיים במתכונת דיגיטלית ללימודים אונליין. המשתתפים יכולים ללמוד מהבית או מכל מקום, בהתאם לקצב האישי וללוח הזמנים האישי והמקצועי, באופן המתאים גם לאנשים עובדים ולבעלי משפחות. הקורס כולל שיעורים מוקלטים, סרטונים, ותרגול מעשי המאפשר לחזור על החומר ולהתכונן לקראת ההשתלבות במקצוע המזכירות הרפואית.
אילו נושאים נלמדים במהלך הקורס?
להלן חלק מן הנושאים הנלמדים:
- תיעדוף משימות.
- ניהול משרד רפואי.
- סוגי מסמכים רפואיים.
- ניהול מערכות משרדיות.
- אדמיניסטרציה וניהול פיננסי.
- שירות לקוחות ותקשורת ארגונית.
- ועוד.
למי מיועד הקורס?
הקורס מתאים למעוניינים להשתלב בקריירה בתחומי האדמיניסטרציה וניהול המשרד; לעוסקים בפועל בענפי השירות והמזכירות אשר ברצונם לקדם את העשייה המקצועית; וכן לעובדים במגוון ענפים אשר ברצונם לעבור הסבה מקצועית לתחום המזכירות הרפואית. המקצוע מתאים לאנשים בעלי כישורי סדר וארגון, ניהול משימות, שירותיות, ועבודה מול אנשים.
מה הם תנאי הקבלה?
כדי להתקבל לקורס יש צורך ביכולות בסיסיות בעבודה מול מחשב, מיומנויות ארגון, יחסי אנוש טובים, גישה שירותית, ונכונות ללמידה עצמאית. אין צורך בניסיון קודם בתחום המזכירות הרפואית. דרישות הקבלה הרשמיות יימסרו על ידי צוות המכללה כחלק מתהליך ההרשמה לקורס.
מה הן אפשרויות התעסוקה?
באפשרות הבוגרים להשתלב בקופות חולים, בבתי חולים, במרפאות פרטיות, ובמוסדות רפואיים. בין התחומים בהם ניתן להשתלב נכללים מזכירות רפואית, ניהול משרד, ריכוז אדמיניסטרטיבי, מזכירות בכירה, ניהול מרפאה, ועוד.