מדיניות הפרטיות באתר study

 

מטרתו של אתר לימודים בישראל הינה לרכז מידע מקצועי וענייני על מסלולי הלימוד ומוסדות ההשכלה הגבוהה בישראל. באתר ניתן למצוא מידע רב אודות קורסים, תוכניות לימוד, תנאי קבלה, מלגות, התפתחויות רלבנטיות בהשכלה הגבוהה ועוד. כמו כן, אתר לימודים בישראל מפעיל פורומים מקצועיים במסגרתם עונים מומחים ונציגי מוסדות הלימוד לשאלותיהם של הגולשים בחינם.

** מובהר בזאת, כי לא חלה על המשתמש כל חובה חוקית למסור לחברה כל מידע אישי. מסירת מידע אישי על ידי המשתמש כאמור תלויה ברצון המשתמש ובהסכמתו. עם זאת, מסירת מידע אישי מסוים עשויה להיות הכרחית לצורך מימוש מטרת איסופו ולקבלת השירותים הניתנים באתר.
 

**עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025**

 

אתר לימודים בישראל בכתובת study.co.il (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי טרפיקו בע"מ 514279462 מרחוב דיזינגוף 69 בתל אביב (להלן: "החברה").
 

מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי שנמסר על ידי משתמשי האתר, בהתאם לחוקי מדינת ישראל.

 

 

בעת השימוש באתר והשארת פרטים בטפסי יצירת קשר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

 

* שם מלא

* מספר טלפון

* כתובת דואר אלקטרוני

* תחום לימודים רצוי או נושא הפנייה

 

בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני:

 

 

* כתובת IP

* סוג מכשיר ודפדפן – דרך תוכנת סטטיסטיקה של גוגל ( ללא פרטים מזהים )

* נתוני שימוש באתר  - דרך תוכנת סטטיסטיקה של גוגל ( ללא פרטים מזהים )

 

 

* **Google Analytics** – נתוני סטטיסטיקה על שימוש באתר למידע אודות המידע שנאסף

* **Google Ads Remarketing** – פרסום ממוקד - למידע אודות המידע שנאסף

* **Facebook Pixel** – ניתוח פעילות ושיווק מחדש - למידע אודות המידע הנאסף

שימוש בבוט WhatsApp

 

במסגרת פעילות האתר, אנו עושים שימוש במערכת בוט WhatsApp Business API לצורך מתן מענה ראשוני למשתמשים, טיוב פרטי הפנייה והכוונה למסלול לימודים ו/או מוסד לימודים מתאים.

 

השימוש בבוט כולל איסוף מידע שמסרת במהלך השיחה, כגון:

 

* שם

* מספר טלפון

* תוכן הפנייה / שאלות נוספות לצורך טיוב

 

המידע מועבר באמצעות WhatsApp, שירות המופעל על ידי Meta Platforms Inc.

Meta מפעילה מנגנוני אבטחה והצפנה בהתאם לסטנדרטים שלה. חלק מהמידע מועבר בהצפנה (Encryption), אולם במסגרת שימוש ב־Business API ההודעות אינן נשמרות כולן בהצפנת קצה־לקצה (E2EE), אלא עשויות להיקלט גם בשרתי Meta ולמערכות האתר, בהתאם למדיניות הפרטיות של Meta.

 

המידע שנאסף במסגרת השיחה נשמר במערכותינו כחלק מהמאגר הכללי של אתר study, ומשמש אותנו למטרות:

 

* ניהול וטיפול בפניות משתמשים

* העברתם לעורכי דין מתאימים

* שיפור איכות השירות

 

בכל שלב ניתן לפנות אלינו ולבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע שנמסר במסגרת השיחה. למידע נוסף על הפרטיות מול וואטסאפ בקישור הבא

 

 

המידע שנאסף באתר משמש אותנו לצורך:

 

* יצירת קשר עם מתעניינים בלימודים בהתאם לפרטים שנמסרו.

* התאמת הצעות לימודים ושירותים בהתאם לתחום המבוקש.

* ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר.

* שליחת עדכונים או הצעות רלוונטיות, בכפוף להסכמת המשתמש.

 

 

המידע עשוי להימסר לספקי שירות לימודיים, מכללות או גופים חינוכיים לצורך טיפול בפנייתך.

בנוסף, ייתכן שימוש בשירותי צד ג' (כגון ספקי אחסון, ניתוח סטטיסטי או פרסום).

אנו לא נעשה שימוש במידע מעבר למפורט במדיניות זו.

 

 

המידע יישמר במערכות החברה לתקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן יימחק, עד 5 שנים מסיום הפנייה.

 

 

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס לנתוניך האישיים:

 

* זכות גישה למידע שנשמר עליך.

* זכות תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.

* זכות מחיקה ("הזכות להישכח").

* זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי פרסום ישיר.

 

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל או בטלפון:
limudim@traffico.co.il

03-5228085 ימים א-ה 10:00 ועד 16:00
 

 

אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים, לרבות הצפנת נתונים (SSL) ובקרת גישה. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

 

 

השירות באתר מיועד לגולשים מעל גיל 16. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת הוריו – נפעל למחיקת המידע בהקדם.

 

 

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם לעדכוני חוק או צרכים עסקיים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. החברה תוכל לעדכן את מדיניות הפרטיות שלה מעת לעת ללא הודעה למשתמש. באפשרות המשתמש להיכנס לעמוד זה או לפנות אל החברה באמצעים המפורסמים על מנת לקבל מידע אודותיו ככל ויש.

 

 

לשאלות נוספות, ניתן לפנות לכתובת – limudim@traffico.co.il