כמה מרוויח סוכן נסיעות בישראל?

 

צעירים רבים מגלים עניין בקריירה בענף התיירות, ובפרט בתחום ייעוץ הנסיעות. במשפחות מסוימות אף עובר מקצוע זה "בירושה", כאשר האבות והאימהות מעבירים את אהבת התחום לילדיהם. המקצוע מתאים לאנשים המתעניינים בתחומי התיירות והפנאי, בעלי זיקה למכירות ותודעת שירות.

יש לציין כי באופן כללי, תחום הנסיעות והתיירות נחשב לתחרותי באופן יחסי, העובדים נדרשים להגיע לאחוזי סגירת עסקאות גבוהים כדי להגיע למשכורות גבוהות. כמו כן, גם עליית אתרי הנסיעות, ולאחרונה גם הבינה המלאכותית, יוצרים אתגרים חדשים בפני הסוכנים, ומחייבים אותם להיות יצירתיים ולחשוב מחוץ לקופסה כדי להמשיך להיות רלוונטיים ולהגיע לרמות שכר גבוהות.

מבחינת רמות השכר, סוכני נסיעות בעלי ניסיון מקצועי יכולים להגיע לרמות שכר הדומות לממוצע במשק. כמו כן, הם זכאים להטבות שונות כגון בונוסים על מכירות וסגירת עסקאות מוצלחת, ביטוח מנהלים, טלפון נייד, ועוד.

 

 

התפקיד	משכורת נטו חודשית
סוכני נסיעות מתחילים	8,000 עד 10,000 ש"ח
סוכני נסיעות מנוסים	10,000 עד 14,000 ש"ח
סוכנים עסקיים	8,000 עד 10,000 ש"ח
מפעילי תיירות (אופרטורים)	10,000 עד 16,000 ש"ח
מנהלי סוכנויות	12,000 עד 20,000 ש"ח
מנהלי חשבונות בענף התיירות	10,000 עד 11,000 ש"ח

אילו גורמים משפיעים על שכר סוכני הנסיעות?

שכרם של סוכני הנסיעות מורכב משכר בסיס, עליו מתווספות עמלות ותוספות שונות בהתאם לאחוזי סגירת העסקאות. גובהו של שכר הבסיס תלוי במידה רבה בגודלו ובאופיו של המשרד המעסיק, וכן בוותק של הסוכן. מבחינת העמלות להן זכאים הסוכנים, ככל שאחוז סגירת העסקאות הינו גבוה יותר, כך גם העמלות יהיו גבוהות יותר. כאשר הסוכנים סוגרים עסקה הכוללת שירותים נוספים מעבר לטיסה בלבד, לרבות חבילות נופש, טיולים מאורגנים, אטרקציות, וכדומה, גם האחוזים להם הם זכאים במסגרת העמלה יהיו גבוהים יותר. כמו כן, יש לציין כי בחודשי הקיץ רמות השכר נוטות להיות גבוהות מאשר בעונות השנה האחרות, בשל האחוז הגבוה יותר של עסקאות המתבצעות בתקופה זו.

בשנים האחרונות חלו ירידות מסוימות בעמלות אותן משלמות חברות התעופה לסוכנים. אם בעבר נעו אותן העמלות בין 5%-10%, כיום העמלות ירדו משמעותית לטווח הנע בין 2.5%-5%. עם השנים, השתנו מודלי התגמול של חברות התעופה הישראליות והעולמיות, ולאחרונה רבות מהן אף הפסיקו לשלם עמלות לסוכנים.

 

כמה מרוויח סוכן נסיעות בתחילת דרכו המקצועית?

בתחילת דרכו המקצועית, שכר סוכן הנסיעות יעמוד על כ - 8,000 שקלים בממוצע. שכר זה מורכב משכר הבסיס שגובהו כשכר המינימום (כ - 6,000 שקלים), עליו מתווספות העמלות השונות. רמות השכר של הסוכן המתחיל תלויות במידה רבה באחוז העסקאות אותן הוא סוגר מדי חודש, בהיקף המשרה, בגודלו של המשרד המעסיק, ועוד.

 

כמה מרוויח סוכן נסיעות עצמאי?

בין העוסקים בתחום ייעוץ הנסיעות ישנם הבוחרים להקים עסק עצמאי משלהם. העצמאיים בתחום זה יכולים להגיע לרמות שכר הגבוהות מאלו של סוכני הנסיעות השכירים, אולם לא בהכרח בכל המקרים, ורמות השכר נקבעות בעיקר בהתאם לביצוע העסק, לגודלו של קהל הלקוחות, ולהיקף העסקאות אותן סוגרים מדי חודש.

העבודה כעצמאיים מתאפיינת בגמישות רבה, כאשר הפרילנסרים יכולים לקבוע את שעות עבודתם ואת היקפי העסקאות אותן הם מבצעים מדי חודש, בהתאם לצרכיהם וללוח הזמנים האישי. נוסף על כך, ההוצאות בעסק מסוג זה אינן גבוהות באופן יחסי, וישנם גם יועצים העובדים מהבית. עם זאת, חשוב להביא בחשבון את ההוצאות השונות כגון תשלומים לרשויות והפרשות לפנסיה, עלויות שיווק העסק, ועוד.

שיווק העסק והגדלת קהל הלקוחות נמנים בין האתגרים המרכזיים של סוכני הנסיעות העצמאיים, בעיקר בתחילת דרכם המקצועית. לאחר בניית קהל הלקוחות הראשוני וביסוסו, ניתן להתמקד בהרחבת הפעילות המקצועית, בהתמחויות נוספות, בהגדלת היצע השירותים, ועוד.

כמה מרוויח מפעיל תיירות?

רמות השכר הממוצעות של מפעיל תיירות נעות בין 11,000 - 16,000 שקלים לחודש, בתלות בוותק המקצועי ובהיקף המשרה. תפקיד מפעיל התיירות ידוע גם בשם Tour Operator או אופרטור, ומהותו תכנון ובניית חבילות טיולים עבור לקוחות פרטיים ועסקיים, תוך התאמת מוצר התיירות לצרכי הלקוח או קבוצת הלקוחות. מדובר בתפקיד המשיק לסוכן הנסיעות, וישנם סוכנים המשלבים את שני התפקידים במקביל. האופרטורים משתלבים בעבודתם בסוכנויות הנסיעות, וכן בחברות התיירות, בבתי מלון, בארגונים בתחום הנופש והפנאי, ועוד.

 

מה היא רמת הביקוש לסוכני הנסיעות?

הביקוש לסוכני נסיעות בשוק של היום קיים, אם כי הוא עשוי להיות מופחת בהשוואה לעבר, בעיקר לאור העלייה בכלים הדיגיטליים לייעוץ נסיעות. כמו כן, בישראל, שוק סוכני הנסיעות נחשב לרוויי באופן יחסי, כאשר ישנו מספר רב של משרדים וחברות בתחום, וכן רבים העובדים כעצמאיים.

אחת המגמות הבולטות אשר השפיעה על הביקוש לסוכני הנסיעות הייתה ריבוי האתרים והכלים הדיגיטליים בתחום התיירות. לאחרונה, עלייתם של כלי בינה מלאכותית המאפשרים להשוות בין בתי מלון ואטרקציות, ולרכוש טיסות וחבילות נופש באופן דיגיטלי ומהיר, יצרו צמצום מסוים בביקוש לסוכני הנסיעות. עם זאת, תמיד קיים ביקוש לסוכנים שכן ישנם אנשים המעדיפים לקבל את ההמלצות מסוכן "בשר ודם".

נוסף על כך, למרות החששות אשר עשויים לעלות עם כניסתה של הבינה המלאכותית לשוק התיירות, ההערכות הן כי כלי ה - AI אינם צפויים להחליף באופן מוחלט את סוכני הנסיעות, ואפילו להיפך, יכולים לסייע לסוכנים לייעל את שירותיהם, לשפר את חווית הלקוח, ולהגדיל את תחומי המיקוד המקצועי.